الرئيسية / الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كل اللي محتاجة تعرفيه.

إجابات سريعة وواضحة على أهم الأسئلة عن بينك تاكسي مصر.

التطبيق والحجز

من أين أحمّل تطبيق بينك تاكسي؟
يتوفر تطبيق الركاب على App Store (iOS) وGoogle Play (Android). التحميل مجاني.
هل يمكنني حجز رحلة فورية عبر التطبيق؟
نعم. حمّلي الأبليكيشن، وسجلي دخولك، وشوفي أقرب كابتن متاحة في منطقتك. الخدمة متاحة في مناطق مختارة من القاهرة الكبرى.
هل يمكنني تتبع رحلتي بشكل حي؟
نعم. كل رحلة بيكون لها رابط متابعة مباشرة تقدري تبعتيه للعيلة علشان يطمنوا عليكي.

السيدات والعائلات

هل الخدمة للسيدات فقط؟
الخدمة مخصصة للسيدات والعائلات. الرجال يقدروا يركبوا فقط مع عيلتهم.
هل كل الكباتن سيدات؟
نعم. كل الكباتن في بينك تاكسي سيدات، وده جزء أساسي من طبيعة الخدمة.
هل يمكن للأطفال الركوب بمفردهم ضمن العقود المتكررة؟
نعم، ضمن ترتيبات رحلات المدارس والأندية المتكررة المتفق عليها مسبقاً مع العائلة.

مناطق الخدمة

أين تتوفر الخدمة؟
إحنا شغالين في مناطق مختارة من القاهرة الكبرى. حمّلي الأبليكيشن وادخلي عنوانك علشان تشوفي التغطية.
هل الخدمة متاحة على مدار الساعة؟
نعم. التطبيق متاح للحجز على مدار الساعة، وتتفاوت أوقات توفر القائدات حسب المنطقة.

العقود المتكررة

ما الفرق بين الرحلة الفردية والعقد المتكرر؟
المشوار العادي بيتحجز من خلال الأبليكيشن وقت ما تحتاجي. أما الاشتراك المتكرر فبيكون أسبوعي أو شهري، ومعاه كابتن ثابتة حسب التوافر.
هل يمكنني الحصول على نفس القائدة دائماً؟
في الاشتراكات المتكررة بنرتب كابتن ثابتة حسب التوافر، ولو حصل أي تغيير بنبلغك من بدري.
كيف أحجز عقداً متكرراً؟
املّي نموذج الاشتراك المتكرر أو ابعتي لنا على واتساب، وفريقنا هيرجعلك خلال 24 ساعة.

رحلات المدارس

هل يمكنني متابعة رحلة طفلي في الوقت الفعلي؟
نعم. بنوفر متابعة مباشرة للرحلة تقدري تشاركيها مع العيلة من البيت للمدرسة والرجوع.
هل يمكن نقل أكثر من طفل في نفس الرحلة؟
نعم، ممكن نرتب مشوار لأكتر من طفل في نفس الاشتراك حسب سعة العربية وترتيب الرحلة.

دروس القيادة

من تُدرّس دروس القيادة؟
كل المدربات سيدات، وطريقة التدريب هادية وواضحة ومناسبة للمبتدئات وللي عندهم خبرة بسيطة.
هل الدروس مناسبة للمبتدئات تماماً؟
أكيد. عندنا باقات للمبتدئات من أول حصة، وكمان باقات للي عايزة تستعيد ثقتها أو تطور مستواها.

الانضمام كقائدة

إيه المطلوب للتقديم ككابتن؟
المطلوب الأساسي عربية مناسبة، رخصة سارية، أوراق مكتملة، واجتياز التدريب قبل بداية الشغل.
هل أحتاج إلى امتلاك سيارة خاصة؟
نعم. التقديم بيكون بعربيتك، المهم تكون مناسبة وجاهزة للخدمة.

التسعير

كم تبلغ أسعار الرحلات؟
سعر المشوار العادي بيظهر لك من خلال الأبليكيشن. أما الاشتراكات المتكررة فبيتم تسعيرها حسب المسار وعدد الأيام عن طريق فريقنا.
هل هناك أسعار مرتفعة في أوقات الذروة؟
الاشتراكات المتكررة بيكون لها تسعير متفق عليه مسبقًا. المشاوير العادية سعرها بيظهر لك وقت الحجز في الأبليكيشن.

لم تجدي إجابتك؟

فريقنا جاهز يساعدك في أي استفسار.

واتساب تواصلي معنا